Logowanie

Pomoc

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?
Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać numer NIP.

Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi?

Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji.

Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?
Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie uaktualniane. Tak więc wszystkie ceny widoczne na naszych stronach są aktualne i ostateczne.

Chciałbym zapłacić przelewem za zamówiony towar, proszę o podanie mi numeru konta, na które mam przelać należność.
Informacje o numerze konta wysyłane są w chwili, gdy zamówiony towar jest przygotowany do wysyłki. Przy przelewie prosze o podanie numeru zamównienia. Przesyłka zostanie wysłana, gdy należność wpłynie na nasze konto.

Bezpieczeństwo

Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych.
Wykorzystujemy najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne.

Sprzedajemy produkty wysokiej jakości.  Dokładamy starań o wysoką jakość opisów produktowych i udzielamy dokładnych informacji odnośnie naszej oferty.

Kategorie produktów

Znajdź produkt

Kontakt

e-mail: info@ecaraudio.pl
telefon: 22-774-83-03
  • Płatności
  • Wysyłka
  • Odbiór osobisty
  • Czas realizacji
  • Gwarancja

eCaraudio.pl umożliwia płatności następującymi sposobami :

  • Płatność przelewem
  • Pobranie przez kuriera
  • Przy odbiorze osobistym gotówką

Zamówione przez Państwa produkty wysyłane są ubezpieczoną przesyłką kurierską. Koszt dostawy - uzależniony od wartości zamówienia - jest widoczny na ekranie zamówienia.

Zamówienia powyżej 400zł są objęte bezpłatną wysyłką.


Produkty oferowane przez eCaraudio można obejrzeć i odebrać osobiście w naszym magazynie w Warszawie :

Warszawa ul. Chełmska 21 (magazyn 15/17)
teren Wytwórni Filmów wjazd przez bramę
proszę o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy:

tel: 509-280-468
tel: 22-841-35-01

Wszystkie produkty, które standardowo posiadamy na stanie wysyłane są w ciągu 1-2 dni roboczych. W przypadku produktów, których nie posiadamy w magazynie podana jest informacja o czasie dostawy. Przeważnie jest to od 7 do 14 dni.

W przypadku zamówienia kilku produktów o różnym czasie dostawy skontaktuje się z Państwem nasz przedstawiciel w celu ustalenia szczegółów dostawy. Możliwe jest również załączenie notatki w momencie składania zamówienia.

Wszystkie oferowane przez eCaraudio produkty są fabrycznie nowe.

Wszystkie produkty objęte są 24 miesięczną gwarancją  obowiązującą na terenie Polski. W przypadku uszkodzenia lub nieprawidłowego działania produktu  prosimy o skontaktowanie się mailem  z naszą firmą w celu uzyskania numeru zgłoszenia reklamacyjnego i ustalenia szczegółów procesu reklamacyjnego.